Preguntas Frecuentes

  • ¿Qué es Thaniy?

    Thaniy es una plataforma que conecta pacientes con profesionales de salud colegiados y habilitados para atención médica virtual.

  • ¿Cómo funciona la atención?

    Te contactas por WhatsApp, nos cuentas tu motivo de consulta, coordinamos el horario y te atendemos por videollamada con un profesional.

  • ¿Qué servicios y especialidades ofrecen?

    Atendemos Medicina General y, según disponibilidad, estas especialidades: Medicina Interna, Pediatría, Ginecología, Dermatología, Gastroenterología, Neumología, Cardiología, Endocrinología, Neurología, Traumatología/Ortopedia, Urología, Otorrinolaringología, Psiquiatría, Psicología, Nutrición y más. Además realizamos levantamiento de observaciones por exámen médico ocupacional.

  • ¿Cómo reservo una cita?

    Haz clic en “Agenda tu cita” o “Contactar”. Te responderemos por WhatsApp para pedirte unos datos y agendar tu atención.

  • ¿Atienden el mismo día?

    Sí. En Thaniy siempre atendemos el mismo día. Te ofrecemos horarios disponibles apenas nos escribes.

  • ¿En qué horarios atienden?

    Atendemos todos los días en horario ampliado. Puedes ver el horario actualizado en la web o pedirlo por WhatsApp.

  • ¿Qué información debo enviar por WhatsApp para agendar más rápido?

    Nombre y edad, motivo de consulta, síntomas principales y desde cuándo, antecedentes importantes (si los hay) y si cuentas con exámenes o informes previos.

  • ¿Por dónde es la videollamada y qué necesito?

    La consulta se realiza por Google Meet o Zoom. Solo necesitas celular/laptop con cámara, internet estable y un lugar con privacidad.

  • ¿Cuánto dura una consulta?

    Depende del caso. La meta es evaluarte bien, responder tus dudas y dejar un plan claro de manejo y seguimiento.

  • ¿Puedo enviar exámenes o resultados para que los revisen?

    Sí. Puedes enviarlos por WhatsApp (foto o PDF) para que el médico los revise durante la atención.

  • ¿Emiten certificado médico o descanso médico?

    Si está clínicamente justificado y el médico lo determina, se emite el certificado correspondiente. No se emiten certificados sin sustento clínico.

  • ¿Qué es una interconsulta médica?

    Es un informe o evaluación médica solicitada para sustentar un hallazgo o condición, según el requerimiento (por ejemplo, laboral/ocupacional).

  • ¿Qué es el levantamiento de observaciones del EMO?

    Es una evaluación enfocada en responder o sustentar observaciones detectadas en tu Examen Médico Ocupacional (EMO), revisando tus resultados y evidencia clínica.

  • ¿Qué necesito para levantamiento de observaciones o interconsulta?

    Tu EMO (o el documento donde figure la observación exacta), DNI y exámenes/informes relacionados. Mientras más completo esté, más rápido se resuelve.

  • ¿Los médicos están certificados y puedo verificar su colegiatura?

    Sí. Todos los especialistas que atienden en Thaniy están colegiados por el Colegio Médico del Perú y cuentan con Registro Nacional de Especialista (RNE) activo. Puedes ver sus números de colegiatura en esta misma página.

  • ¿Qué pasa si necesito exámenes adicionales?

    Si el especialista determina que tu caso requiere exámenes de laboratorio o auxiliares, te lo indicará en la consulta. Esos exámenes no están incluidos en el precio y se realizan aparte.

  • ¿El servicio incluye medicamentos o entrega de productos farmacéuticos?

    No. Thaniy es un servicio de consulta médica por telemedicina: no comercializamos, no dispensamos ni entregamos medicamentos ni productos farmacéuticos de ningún tipo, y no operamos como farmacia ni como distribuidor. Lo que recibes es la evaluación de un médico especialista y el informe de interconsulta firmado y sellado que necesitas para levantar tu observación.

  • ¿Dónde están ubicados? ¿Necesito ir a un consultorio?

    No necesitas ir a ningún consultorio. La atención es 100% virtual y llegamos a todo el Perú, por videollamada o llamada según lo que el caso requiera. Atendemos con normalidad a pacientes que están en provincia o en campamentos mineros.

  • ¿Cuánto cuesta la atención?

    La consulta cuesta S/70 en todas las especialidades, salvo psiquiatría (S/135) y psicología (S/90). El precio incluye la atención con el especialista y el documento firmado y sellado. Si el médico solicita exámenes de laboratorio, esos van por cuenta del paciente; te lo avisamos antes de agendar para que no pagues dos consultas.

  • ¿En cuánto tiempo recibo mi documento?

    Atendemos el mismo día y entregamos el documento firmado y sellado en un máximo de 60 minutos después de la consulta. Lo recibes en formato digital por el mismo canal por el que coordinaste la cita.

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