iHerb es la tienda que más aparece cuando alguien en el Perú compra suplementos del extranjero. Los pedidos llegan sin problema la mayoría de las veces, pero cuando se traban, casi siempre es por lo mismo: un requisito sanitario que no aparece en el carrito de compras.
En su información de envíos al Perú, iHerb indica que los suplementos, complementos alimenticios y vitaminas están restringidos por la autoridad sanitaria peruana y pueden requerir receta médica. También señala que solo pueden ingresar hasta cuatro unidades combinadas por envío.
Esa advertencia está al pie de la página de envíos y casi nadie la lee antes de pagar. Es, sin embargo, el resumen exacto del problema.
Creatina, magnesio, omega 3, coenzima Q10, colágeno, melatonina, vitamina D, complejos multivitamínicos, aminoácidos y probióticos. Es decir, buena parte de lo que la gente compra ahí.
Que un pedido anterior haya pasado sin que te pidieran nada no significa que el requisito no exista: significa que ese envío no fue seleccionado para revisión.
¿Necesitas la receta y la Hoja TUPA 118?
Un médico colegiado te atiende por WhatsApp, revisa qué productos vas a traer y emite la receta y el Anexo 2 firmados el mismo día. Consulta y documentos: S/60. El trámite ante DIGEMID lo presentas tú y es gratuito.
Normalmente por el courier: una llamada o un correo diciendo que el envío está observado y que necesitan documentación sanitaria. A veces el estado del seguimiento se queda detenido varios días sin explicación y recién al preguntar aparece el motivo.
El tiempo importa, porque el almacenaje se cobra por día.
Tramitar el sustento antes de que el paquete llegue. Necesitas una receta o una justificación médica firmada y sellada por un prescriptor colegiado peruano, tu declaración jurada y tu documento de identidad. Con eso se presenta la autorización excepcional de importación ante DIGEMID: es gratuita y se resuelve en un día hábil.
Si quieres el detalle del expediente, está en cómo se tramita la autorización excepcional paso a paso. Y si no tienes claro cuál de los permisos de DIGEMID te corresponde, empieza por esta comparación entre los distintos permisos.
No es un caso perdido y el procedimiento es idéntico. Se arma el mismo expediente y se presenta igual; lo único que cambia es que corre el reloj del almacenaje.
La parte médica es la que no puedes resolver por tu cuenta: la receta de un médico del extranjero no sirve para este trámite. En Thaniy la emitimos tras una consulta médica virtual, el mismo día y por WhatsApp.
Para el panorama completo, incluyendo la parte tributaria, revisa los requisitos para importar vitaminas desde Estados Unidos.
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