Cada vez más pacientes en el Perú resuelven por videollamada cosas que antes obligaban a pedir permiso en el trabajo y cruzar la ciudad. Pero también hay confusión sobre qué se puede y qué no se puede resolver así. Esta guía aclara lo esencial.
Es una atención con un médico colegiado y habilitado que ocurre por llamada o videollamada, desde tu celular, sin que tengas que ir a un consultorio.
En Thaniy atendemos todos los días de 8 a. m. a 10 p. m. y llegamos a todo el país. Buena parte de nuestros pacientes escribe desde provincia o desde operaciones mineras, donde el centro médico más cercano queda a horas de distancia.
La consulta de medicina general cuesta S/39 e incluye:
Cuando lo que necesitas es un documento concreto, no pagas la consulta más el documento: hay una sola tarifa, que ya incluye la atención con el médico y la emisión del documento.
Los precios no se suman entre sí: pagas la tarifa que corresponda a lo que necesites.
Una precisión importante: el certificado médico no se emite a pedido, sino según indicación médica. El médico lo emite cuando la evaluación clínica lo justifica. Si en tu caso no corresponde, te lo dirá durante la consulta.
Si tu caso necesita un médico especialista —por ejemplo, para levantar una observación de tu examen médico ocupacional— el precio es distinto. Lo detallamos en la guía de cuánto cuesta un levantamiento de observaciones. En cualquier caso te decimos qué necesitas antes de que pagues nada.
Una consulta virtual es, ante todo, un acto médico: hay una anamnesis, una evaluación y un criterio clínico detrás. Lo que cambia respecto de una consulta presencial no es eso, sino el medio por el que se realiza.
Es apropiada, por ejemplo, para:
En el Perú la telemedicina está regulada por la Ley N.º 30421, Ley Marco de Telesalud, y el Decreto Legislativo N.º 1490, que definen la teleconsulta como una prestación de salud a distancia realizada por un profesional de la salud. No es una figura informal: tiene marco normativo, exige consentimiento informado y solo un médico puede prescribir.
No reemplaza a una emergencia. Si tienes dolor en el pecho, dificultad para respirar, sangrado abundante, pérdida de conciencia o cualquier signo de gravedad, acude de inmediato a un servicio de emergencia presencial.
Tampoco sustituye al examen físico cuando el caso lo exige. Hay hallazgos que solo se obtienen examinando al paciente, y el médico es quien determina cuándo la evaluación a distancia es suficiente y cuándo no. Si considera que necesitas ser visto en persona, te lo dirá durante la consulta y te orientará sobre a dónde acudir.
La telemedicina no compite con la consulta presencial ni la reemplaza: la complementa, y resuelve bien un conjunto acotado de situaciones. Reconocer ese límite es parte del acto médico, no una concesión.
Conviene decirlo con claridad: el documento no es el objetivo de la consulta, es su consecuencia. El médico evalúa, llega a una conclusión clínica y, si corresponde, emite el documento que refleja esa conclusión. Nunca al revés.
Dicho eso, los nombres se parecen y la gente se confunde. Estos son los que existen:
Si no tienes claro cuál te corresponde, escríbenos con la foto de lo que te pidieron y te lo decimos antes de agendar.
Puedes revisar el servicio completo en consulta médica virtual, conocer a los profesionales en nuestro equipo médico o resolver dudas puntuales en las preguntas frecuentes.
Revisado por el Dr. Aaron Ortecho, médico general — CMP 088891. Actualizado en agosto de 2026.
Contactanos