Guía para pacientes de Thaniy · Dr. Aaron Ortecho, médico cirujano, CMP 088891
Si ya te enviamos tu expediente en PDF, ya tienes todo. No necesitas descargar formatos ni agregar otros documentos. Solo falta tu firma y subirlo. Son 4 pasos.
Antes de empezar
- Ten a la mano el PDF que te enviamos: Expediente TUPA 118 con tu nombre.
- Ten tu correo abierto. Es el que nos diste y el que figura en la primera hoja del expediente.
- Puedes subirlo a cualquier hora. DIGEMID atiende de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 4:30 p. m.: si la página no te deja continuar fuera de ese horario, vuelve a intentarlo dentro de él.
- El trámite es gratuito: no pagas nada en la plataforma.
1. Firma la primera hoja
Firma sobre la línea «Firma del solicitante» de la primera hoja con la app que prefieras, y guarda.
¿No tienes una? Usa Adobe Acrobat Reader, gratis en el celular o en la computadora: abre tu expediente, entra a «Rellenar y firmar», dibuja tu firma con el dedo o con el mouse y colócala sobre la línea.
No lo imprimas para escanearlo ni lo unas con otros archivos: el PDF ya está completo. ¿Te trabas? Escríbenos y te ayudamos.
2. Entra a DIGEMID Virtual y llena tus datos
Entra a digemid.minsa.gob.pe/digemidVirtual, cierra el aviso que aparece y quédate en la pestaña SOLICITUD.
- Tipo de usuario: elige Otro.
- Tipo de trámite: elige el que termina en «… PARA LA PREVENCIÓN Y TRATAMIENTO INDIVIDUAL». Es la tercera opción de la lista. Justo debajo hay otra «autorización excepcional», la de urgencia o emergencia: esa no es.
- Tipo de documento: DNI, o Carnet de Extranjería si es tu caso, y tu número.
- Nombres, apellidos, departamento, provincia, distrito, dirección, teléfono y e-mail: cópialos tal cual de la primera hoja de tu expediente. El correo tiene que ser el mismo.
Pulsa Siguiente.
3. Escribe el código que llega a tu correo
DIGEMID te envía un código de verificación a ese correo. Escríbelo en la plataforma y continúa. Si no aparece en unos minutos, búscalo en spam o «correo no deseado». No cierres la página mientras tanto.
4. Sube tu PDF y envía
- Elige tu expediente ya firmado. Es un solo PDF: no hace falta unir nada.
- Pulsa ENVIAR y espera a que termine de cargar. Si cierras antes, la solicitud no queda registrada.
- Toma una captura de la pantalla final.
Después de enviar
- Normalmente, dentro de las 24 horas te llega por correo tu número de expediente. Guárdalo.
- El plazo de DIGEMID es de hasta 3 días hábiles; a veces responde antes. Cuando aprueba, te devuelve el mismo expediente, sellado.
- Ese PDF sellado es el que mandas a tu courier, a DHL o a Serpost: respóndeles en el mismo correo en el que te lo pidieron.
- Si DIGEMID te observa algo, tienes 48 horas para responder. Reenvíanos ese correo apenas te llegue y lo resolvemos contigo.
Si algo no funciona
| No me llega el código | Revisa spam. Confirma que escribiste bien el correo. Espera cinco minutos antes de volver a empezar. |
| La página no me deja continuar | Revisa que todos los campos estén llenos. Si aun así no avanza, vuelve a intentarlo de lunes a viernes, entre 8:00 a. m. y 4:30 p. m. |
| No encuentro el trámite | Primero elige «Otro» en tipo de usuario. Luego es la tercera opción, la que termina en «prevención y tratamiento individual». |
| El trámite es para mi hijo menor de edad | Firmas tú, como madre o padre. Antes de subirlo, escríbenos: hay que agregar su DNI o partida de nacimiento, y te devolvemos el expediente listo. |
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